답변[re] 전원 어댑터 불량

안녕하세요~ 문동석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 어뎁터 불량이 확인이 된 상태라면 대한통운을 이용하여 착불로 어뎁터와 구매내역서(영수증)를 보내주셔도 처리가 되며 메모에 받으실 주소, 연락처, 제품의 시리얼번호, 증상을 적어주시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구매일시 : 12월 27일 구 매 처 : 롯데닷컴 모 델 명 : N704BCM 증상 : 어댑터 불량으로 공유기에 전원공급을 못해줌. 타 어댑터 사용시 정상동작함. 1. 어댑터 착불로 본사로 보내드리면 되나요? 2. 그렇다면 박스에 A/S라고 표기하여 보내야하나요? 보내실때 제품이상없는지 확인하고 보내주세요! 빠른답변 부탁드립니다.