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답변[re] 윈도우8 와이파이 공유기 호환문제 해결이 안됩니다.

2013.01.21조회 1,036

안녕하세요~ 준돌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 고객센터 혹은 win8 기반으로사용하는 pc의경우 iptime제품과 관련하여 특별한 호환성 문제가 있진 않습니다. 다만 win8제품이 나온지 얼마 안된관계로 무선랜 혹은 윈도우 os자체의 드라이버 오류등은 발생될 가능성은 있습니다.

이는 기존 출시됐던os모두 마찬가지로 윈도우 업데이트 혹은 랜카드 업데이트 등으로 해결가능한 부분으로 공유기의 동작방식 구조상 사용하는pc의 os 에따른 별도의 구분을 두진 않습니다. 즉 맥os이던 리눅스이던 windows 이던 혹은pc가 아닌 기타 여러장비를 연결하여 사용한다고 해서 ip를 통한 공유기와 통신을 하는 구조입니다.

우선 남겨주신 내용의경우 고객센터 측에서도 win8관련 사례를 수집하여 제품 동작유무나 호환성 부분의경우 좀더 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>윈도우7에서 잘만 나오던 속도가

윈도우8 설치 이후 급감했습니다.

토렌트 사용시 2~3Mbps 나오던게 200~300kbps 면 ..

(같은 자료 파일로 확인해보았습니다, 네트워크 설정에서 보이는 인터넷속도도 많이느려졌고요)

유선으로 꼿았을때는 이전과 동일한 이상없는 속도를 보이나

와이파이로 연결시에는 속도가 이전과 달리 매우 낮습니다.

이는 드라이버의 문제가 아닌걸로 확인이 되고요..


기기는 노트북이고요
네트워크 어뎁터는 broadcom 802.11n 랜카드는 Marvell yukon 88e8059 입니다

혹시나해서 네트웤 어댑터와 랜카드 드라이버가 윈도우8과 호환이 안되는지 윈도우8 버전들과 윈도우7 버전들 모두다 받아서 한번씩 다 삭제 설치 해보고 그러고 나서 질문을 드리는겁니다

(결론은 뭘설치해도 와이파이속도에는 변함이 없다고 나오는군요)

구글링 검색해도 그렇고 네이버에도 그렇고
같은문제로 어려움을 겪는 사람들이 많습니다. 어떻게 해결이 안되나요

이 게시판에도 이와 같은 질문이 제가 본것만 꽤 되네요.

관리자분께서도
윈도우8 이나 윈8로 이 게시판에 검색을 해보세요 저랑같은문제가 굉장히 많더군요

이와 같은 문제에 대해 검색한 해결방안중에 하나가

http://www.coolenjoy.net/bbs/cboard.php?id=32&no=11389

구버전 펌웨어를 설치해서 해결했다 했는데

그 구버전 펌웨어가 뭔지 일일이 옛날거 하나씩 다 설치해보기엔 시간도 걸리고요

당해 기업에서 한번 확인해보심이 어떻겠습니까

동일 노트북으로 윈도우7에서 연결해보시고 윈도우8로 설치한후 다시 연결해보시면 분명히 문제가 있다는걸 알게 되실겁니다.


느려진 속도로 그냥저냥 쓰고있는데 답답해서 질문을 올립니다.



추신 :

참고로 FM적인 답변이 나올가봐 노파심에 적는데

이 홈페이지에 나온 뭐 와이파이 속도저하에 대한 해결방안 (보안설정문제 등)

다 해보고 질문글 올렸습니다...진지하게 한번 확인해보심이 좋다고 생각됩니다.

펌웨어에 문제가 없다면 윈도우8문제니 그건 어쩔수 없지요..

허나 위의 링크에 보면 누군가는 구버전 펌웨어를 설치했더니 정상속도가 나온다 라고 하여

이곳에 질문글 올립니다. 장문의 글 읽어주셔서 감사합니다

고생하세요.

질문

QnA
제  목[re] 윈도우8 와이파이 공유기 호환문제 해결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 준돌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 고객센터 혹은 win8 기반으로사용하는 pc의경우 iptime제품과 관련하여 특별한 호환성 문제가 있진 않습니다. 다만 win8제품이 나온지 얼마 안된관계로 무선랜 혹은 윈도우 os자체의 드라이버 오류등은 발생될 가능성은 있습니다. 이는 기존 출시됐던os모두 마찬가지로 윈도우 업데이트 혹은 랜카드 업데이트 등으로 해결가능한 부분으로 공유기의 동작방식 구조상 사용하는pc의 os 에따른 별도의 구분을 두진 않습니다. 즉 맥os이던 리눅스이던 windows 이던 혹은pc가 아닌 기타 여러장비를 연결하여 사용한다고 해서 ip를 통한 공유기와 통신을 하는 구조입니다. 우선 남겨주신 내용의경우 고객센터 측에서도 win8관련 사례를 수집하여 제품 동작유무나 호환성 부분의경우 좀더 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>윈도우7에서 잘만 나오던 속도가 윈도우8 설치 이후 급감했습니다. 토렌트 사용시 2~3Mbps 나오던게 200~300kbps 면 .. (같은 자료 파일로 확인해보았습니다, 네트워크 설정에서 보이는 인터넷속도도 많이느려졌고요) 유선으로 꼿았을때는 이전과 동일한 이상없는 속도를 보이나 와이파이로 연결시에는 속도가 이전과 달리 매우 낮습니다. 이는 드라이버의 문제가 아닌걸로 확인이 되고요.. 기기는 노트북이고요 네트워크 어뎁터는 broadcom 802.11n 랜카드는 Marvell yukon 88e8059 입니다 혹시나해서 네트웤 어댑터와 랜카드 드라이버가 윈도우8과 호환이 안되는지 윈도우8 버전들과 윈도우7 버전들 모두다 받아서 한번씩 다 삭제 설치 해보고 그러고 나서 질문을 드리는겁니다 (결론은 뭘설치해도 와이파이속도에는 변함이 없다고 나오는군요) 구글링 검색해도 그렇고 네이버에도 그렇고 같은문제로 어려움을 겪는 사람들이 많습니다. 어떻게 해결이 안되나요 이 게시판에도 이와 같은 질문이 제가 본것만 꽤 되네요. 관리자분께서도 윈도우8 이나 윈8로 이 게시판에 검색을 해보세요 저랑같은문제가 굉장히 많더군요 이와 같은 문제에 대해 검색한 해결방안중에 하나가 http://www.coolenjoy.net/bbs/cboard.php?id=32&no=11389 구버전 펌웨어를 설치해서 해결했다 했는데 그 구버전 펌웨어가 뭔지 일일이 옛날거 하나씩 다 설치해보기엔 시간도 걸리고요 당해 기업에서 한번 확인해보심이 어떻겠습니까 동일 노트북으로 윈도우7에서 연결해보시고 윈도우8로 설치한후 다시 연결해보시면 분명히 문제가 있다는걸 알게 되실겁니다. 느려진 속도로 그냥저냥 쓰고있는데 답답해서 질문을 올립니다. 추신 : 참고로 FM적인 답변이 나올가봐 노파심에 적는데 이 홈페이지에 나온 뭐 와이파이 속도저하에 대한 해결방안 (보안설정문제 등) 다 해보고 질문글 올렸습니다...진지하게 한번 확인해보심이 좋다고 생각됩니다. 펌웨어에 문제가 없다면 윈도우8문제니 그건 어쩔수 없지요.. 허나 위의 링크에 보면 누군가는 구버전 펌웨어를 설치했더니 정상속도가 나온다 라고 하여 이곳에 질문글 올립니다. 장문의 글 읽어주셔서 감사합니다 고생하세요.

[2013-01-21 07:01:30]
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▲전원 어댑터 불량
▼인터넷 연결 설정 을 해야하는데..
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