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답변[re] 공유기 설치가 제대로 안됩니다.

2013.01.21조회 71

안녕하세요~ 박은서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드렸으나 통화되지 않아 글로 남겨드립니다.

설치 중 수동ip 설정을 누르셔서 입력창이 나타난 것이며, 설치도우미를 이용하지 말고 아래 게시물을 참고하셔서 환경에 맞게 수동으로 설치해보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>어제 공유기를 구입했는데요,  CD를 넣고 공유기를 설치하고 있었는데 설치 중에 "고정 IP주소 입력창이 뜨면서, 외부 IP주소, 서브넷마스크, 기본게이트웨이, 기본DNS서버, 보조DNS서버를 입력하라고 해서 일단은 저희 컴퓨터 IP주소같은걸 적었는데, "IP주소가 내부네트워크와 같습니다"라고 떠서 어떻게 해야 될지를 모르겠네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설치가 제대로 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 박은서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화되지 않아 글로 남겨드립니다. 설치 중 수동ip 설정을 누르셔서 입력창이 나타난 것이며, 설치도우미를 이용하지 말고 아래 게시물을 참고하셔서 환경에 맞게 수동으로 설치해보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >어제 공유기를 구입했는데요,  CD를 넣고 공유기를 설치하고 있었는데 설치 중에 "고정 IP주소 입력창이 뜨면서, 외부 IP주소, 서브넷마스크, 기본게이트웨이, 기본DNS서버, 보조DNS서버를 입력하라고 해서 일단은 저희 컴퓨터 IP주소같은걸 적었는데, "IP주소가 내부네트워크와 같습니다"라고 떠서 어떻게 해야 될지를 모르겠네요. 감사합니다.

[2013-01-21 05:56:15]
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