답변[re] 무선네트웍이 자꾸 끊어져요

안녕하세요~ 장석호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>담당자님 안녕하세요~ N460R 제품을 사용하고 있습니다. 최근들어 무선네트웍이 자꾸 귾어집니다. 무선네트웍은  휴대폰 WIFI를 위해 사용하고 있는데 얼마전부터 접속이 불가능합니다. 아니...공유기에 접속은 되었는데 인터넷과 연결이 불안정합니다. WIFI를 사용할 수 없을 정도입니다. 다른가족의 전화기도 동일하구요... 그런데 컴퓨터에 연결된 유선은 접속이 됩니다. 유선은 속도가 좀 느린 듯하지만 접속은 가능합니다. 나름 Q&A를 읽어가면 설정도 해 보았는데... 무엇때문에 이런 현상이 생긴 걸까요? A/S를 통한 점검이 가능할까요? 회신 부탁 드립니다. 감사합니다.