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답변[re] 업데이트 고장

2013.01.21조회 78

안녕하세요~ 장현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

통상 펌웨어 업그레이드 과정에서 발생되는 증상이라면 제품의 CPU LED가 점멸하지 않고 점등되어있습니다.

고객님의 경우 또한 이와 같은 증상이 아닌지 확인 부탁드리며, CPU가 동작하지 않고 점등된 경우 이용하는 컴퓨터에서 TFTP 명령어를 통한 복구가 가능함으로 아래 절차에 맞춰 복구 과정을 진행해보시기 바랍니다. (사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 이용하는 OS가 WIN7이라면 다른 버전에서도 한번 더 진행을 부탁드립니다.)

ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.   



>수동 펌웨어 업데이트중에 안되는것같아서 작업관리자로 작업끝네기를 해서 그런지 맛이갔네요;; as받아야되나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 업데이트 고장
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 장현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통상 펌웨어 업그레이드 과정에서 발생되는 증상이라면 제품의 CPU LED가 점멸하지 않고 점등되어있습니다. 고객님의 경우 또한 이와 같은 증상이 아닌지 확인 부탁드리며, CPU가 동작하지 않고 점등된 경우 이용하는 컴퓨터에서 TFTP 명령어를 통한 복구가 가능함으로 아래 절차에 맞춰 복구 과정을 진행해보시기 바랍니다. (사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 이용하는 OS가 WIN7이라면 다른 버전에서도 한번 더 진행을 부탁드립니다.) ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다.    >수동 펌웨어 업데이트중에 안되는것같아서 작업관리자로 작업끝네기를 해서 그런지 맛이갔네요;; as받아야되나요? 감사합니다.

[2013-01-21 02:26:32]
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