답변[re] 직류전원장치 고장
안녕하세요~ 이정노 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 제품 어댑터가 고장난 경우 무상 A.S기간이 남아있다면 무상 A.S 처리가 가능합니다.
제품 구매일을 확인하여 2년 미만이거나 제품 옆 시리얼을 확인시 앞 6자리(제조 년월읠)가 101020 이후일 경우 무상 A.S가 가능하며 2년이 지났거나 제조일로부터 27개월이 지난 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 어댑터 9V 0.8A 를 구매하여 사용해 주시면 됩니다.
무상 A.S기간이 남았을 경우 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>직류전원장치가 고장났습니다.
파워가 들어오지 않습니다.
iptime 공유기 한대 더 있는데, 이쪽 직유전원장치에 공유기를 꽂으면 파워가 들어 오는 걸로 봐서 직류전원장치 고장이 분명합니다.
택배로 보내야 할까요?
아님 이 직류전원장치를 파는 곳이 시중에 있나요?
*****
참고로, 원도8 익스플로러에서 회원가입했는데, 주소 입력이 안됩니다. 무슨 동 이름으로 우편번호는 검색되나, 주소입력완료를 눌러도 그 다음 단계로 안넘어 갑니다.
****
감사합니다.
문의하신 부분처럼 제품 어댑터가 고장난 경우 무상 A.S기간이 남아있다면 무상 A.S 처리가 가능합니다.
제품 구매일을 확인하여 2년 미만이거나 제품 옆 시리얼을 확인시 앞 6자리(제조 년월읠)가 101020 이후일 경우 무상 A.S가 가능하며 2년이 지났거나 제조일로부터 27개월이 지난 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 어댑터 9V 0.8A 를 구매하여 사용해 주시면 됩니다.
무상 A.S기간이 남았을 경우 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>직류전원장치가 고장났습니다.
파워가 들어오지 않습니다.
iptime 공유기 한대 더 있는데, 이쪽 직유전원장치에 공유기를 꽂으면 파워가 들어 오는 걸로 봐서 직류전원장치 고장이 분명합니다.
택배로 보내야 할까요?
아님 이 직류전원장치를 파는 곳이 시중에 있나요?
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참고로, 원도8 익스플로러에서 회원가입했는데, 주소 입력이 안됩니다. 무슨 동 이름으로 우편번호는 검색되나, 주소입력완료를 눌러도 그 다음 단계로 안넘어 갑니다.
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감사합니다.







































