공유기에 연결을 하면 인터넷이 되질 않습니다.

Question

인터넷선을 본체에 바로 연결해서 쓰면 인터넷이 되는데 공유기를 거쳐서 연결하면 인터넷이 되지 않습니다.

선연결하는 위치 모두 확인하고 여러가지 시도들도 다 해봤는데 안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박낙원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
이용하는 제품의 CPU 동작 상태를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
제품이 정상적으로 동작을 할때에는 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는데 해당 LED가 켜져있거나 반대로 꺼져있다면 제품의
문제임으로 제품을 당사로 발송하여 서비스를 받으셔야 하며,
정상적으로 동작을 할 경우 다음와 같인 수동으로 공유기의 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 인터넷선을 본체에 바로 연결해서 쓰면 인터넷이 되는데 공유기를 거쳐서 연결하면 인터넷이 되지 않습니다.

선연결하는 위치 모두 확인하고 여러가지 시도들도 다 해봤는데 안되네요
감사합니다.

공유기에 연결을 하면 인터넷이 되질 않습니다.

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