메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 아이패드4 사용중인데.. 문제가 있습니다.

2013.01.18조회 576

안녕하세요~ 이기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 wifi 연결시 문제없이 동작이 가능하다면 아이패드 자체의 문제처럼 보이진 않으며 N104R 제품에 다른 무선장비들을 연결하여 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 확인 하여 주시기 바랍니다.

또한 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성도 있으며 유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>아이패드4 wifi 버전 16기가 모델입니다.

집에 704모델은 지금 잘 사용중인데..

직장에 n104r모델의 경우 아이피까지 잘 가지고는 오지만..

인터넷에 연결이 잘 안됩니다.

잠시 되었다가 먹통이네요..-_-

어떻게 해야하나요 아..진짜

질문

QnA
제  목[re] 아이패드4 사용중인데.. 문제가 있습니다.
이름고객지원실
제품명N104R
인터넷 회선KT 광랜
목록보기
안녕하세요~ 이기태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 wifi 연결시 문제없이 동작이 가능하다면 아이패드 자체의 문제처럼 보이진 않으며 N104R 제품에 다른 무선장비들을 연결하여 사용시 동일하게 끊김현상이 발생되는지 확인 하여 주시기 바랍니다. 또한 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성도 있으며 유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>아이패드4 wifi 버전 16기가 모델입니다. 집에 704모델은 지금 잘 사용중인데.. 직장에 n104r모델의 경우 아이피까지 잘 가지고는 오지만.. 인터넷에 연결이 잘 안됩니다. 잠시 되었다가 먹통이네요..-_- 어떻게 해야하나요 아..진짜

[2013-01-18 03:55:34]
목록보기
▲와이파이 재질문이요!
▼N604R 공유기 입고하려고 합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved

[re] 아이패드4 사용중인데.. 문제가 있습니다. | 고객지원-QnA | EFM - ipTIME