답변[re] n6004 와이파이 안테나 수리비용
안녕하세요~ 지상국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님께서 사용중인 N6004 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로 A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
때문에 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나, 내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을 권해드립니다.
입고시 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요..
아이들이 와이파이 안테나를 완전히 3개다 뽑아 버렸습니다. 수리비용이 얼마나 되는지 궁금합니다. 그리고 직접찾아가면 바로 수리가능한지도 궁금하네요. 감사합니다.
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고객님께서 사용중인 N6004 제품의 경우 안테나 일체형 제품으로 안테나파손의 경우 제품 케이스교체로 A/S처리가 진행됩니다. 파손으로 인한 A/S는 유상으로 처리되며 왕복택배비용과 케이스교체비용(15000원)을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
때문에 단선이 된경우라면 처리 후 이용을 하셔야 하겟으나, 내부 안테나선이 단선된 경우가 아니라면 이용상의 문제는 없음으로 수리시에는 비용 발생이 됨으로 그냥 사용하실것을 권해드립니다.
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아이들이 와이파이 안테나를 완전히 3개다 뽑아 버렸습니다. 수리비용이 얼마나 되는지 궁금합니다. 그리고 직접찾아가면 바로 수리가능한지도 궁금하네요. 감사합니다.







































