답변[re] 읽어 보세요

안녕하세요~ 김태훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀하신 증상이 동일하게 나타나신다면 정확한 원인 확인을 위해 해당 증상 발생 시 전화 상담을 받아보는 것을 권장해드리며 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 AS센터에서는 제품이 이상이 있는 경우 동일 제품 교체는 가능하지만 환불을 하려 하신다면 구매처를 확인하신 후 해당 구매처로 진행을 하셔야 하는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>자꾸 글올리고 하는것도 죄송하지만, 인터넷 연결문제 로 기술팀에 보냈다가 다시 받고 설정 문제 인것 같다해서 답변받은대로 설정해서 해봤습니다. 말씀대로 cpu가 깜빡 거리길래 설정 문제인것 같아 설정 했구요 약 1시간 가량 와이파이랑 인터넷 잘되다가 다시 인터넷 연결이 안되네요 와이파이도 물론 안되고, 특정 사이트에서는 그런현상이 자주 일어 나네요, 하드웨어 적인 문제인지는 잘모르겠지만, 설정상 문제 더라도 하라는대로 했는데도 이러면 사용하기가 곤란합니다. 아침에 일어 나서보니 공유기는 꺼져있고 연결이 안될때마다 다시 설치하고 설정하면 또 잘됩니다만. 한두 시간 단위로 다시 전원 켜고 다시 설치하고 다시 설정할려하니 번거롭네요, 저희쪽 pc나 인터넷 문제 인지 아닌지는 모르겠지만 환불해주실수는 없나요? 이래저래 번거롭고 마음 고생하느니 차라리 와이파이 사용안하는게 나을꺼같아 글올립니다. 아무리 사용자가 공유기에 대해잘모르더라도 사용 할때 이렇게 해메고 설정하고 해야만 하는건 좀 너무한것 같습니다. 환불 요청합니다.