답변[re] 네트워크 로컬 영역 끊김 현상
안녕하세요~ 백재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
모든 LED포트가 점등이 되는 증상이 반복이 되신다면 공유기가 재부팅되는 증상일 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번에 연락 주셔서 쉬느 날에 다시 시도 해봤습니다.
그런데 cpu 표시가 1초마다 깜박 거리더가 갑자기 모든 곳에서 불이 다 들어오더니 인터넷이 끊기고 또 좀있다가 다시 또 접속이 양호해지더니 또 기계에서 모든 불이 다 들어오고 이렇게 거의 초 단위로 끊깁니다.
어떻게 해야되나요???
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
모든 LED포트가 점등이 되는 증상이 반복이 되신다면 공유기가 재부팅되는 증상일 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>저번에 연락 주셔서 쉬느 날에 다시 시도 해봤습니다.
그런데 cpu 표시가 1초마다 깜박 거리더가 갑자기 모든 곳에서 불이 다 들어오더니 인터넷이 끊기고 또 좀있다가 다시 또 접속이 양호해지더니 또 기계에서 모든 불이 다 들어오고 이렇게 거의 초 단위로 끊깁니다.
어떻게 해야되나요???







































