답변[re] n704bcm 와이파이 속도문제

안녕하세요~ 최정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 테스트 가능한 다른 무선장비로 측정시 여전히 다운로드 속도의 비정상적인 측정이 동일하게 발생된다면 해당 제품의 무선 이상이 의심되는 상황입니다. 해당 부분 비교테스트후 동일 증상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>이전에도 문의드렸습니다. 704bcm 제품에 아이폰5로 접속시 속도가 안나오는 문제인데요. 다운로드와 업로드가 비정상적으로 나옵니다. 업로드 속도가 더높구 다운로드 속도는 1~4Mbps에 그칩니다. 펌웨어 업데이트로 8.50으로 테스트했는데도 문제는 나아지지 않습니다. 암호화나 인증방식을 바꾸어봐도 변화가 없네요. 새로 발견한 사실은 아주 근접한거리 50cm가량의 거리에서는 40Mbps로 나오지만 1m 이상 떨어지면 다시 속도는 매우 떨어지네요 아이폰5는 올레와이파이 접속상태에서 56Mbps 까지 나오는걸로 보아 기기상문제는 없는것으로 보입니다.