답변[re] 704bcm 공유기 사용 중 문제사항
안녕하세요~ 김경란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
현재 사용중인 인터넷환경이 케이블 모뎀을 사용하시는 방식인 경우 모뎀과 공유기가 재부팅시 이와같은 문제가 발생될 수 있습니다. 해당 문제점은 당사에서 제공되는 최신펌웨어 업그레이드시 문제해결이 가능하므로 아래링크를 참고하여 공유기에 펌웨어를 업그레이드 하신 후 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>제품을 잘쓰고 있었는데
어느 순간부터
공유기를 켜고 사용을 하려고 하면
꼭 공유기가 설치된 컴퓨터로
무선 설정마법사로 가서 SSID 재설정을 하여 (채널과 비번을 다시 설정) 해야지만
인터넷 사용이 가능합니다.
(그렇지 않을 경우 공유기 설치된 컴퓨터 마져도 인터넷이 안됨 - DNS 서버 오류 뜸)
왜 이런지 모르겠네요... 계속 이렇게 쓰려니 불편해서요.
공유기 공장초기화는 몇번 해보았으나 해결되지 않네요...
해결책을 알려주세요.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
현재 사용중인 인터넷환경이 케이블 모뎀을 사용하시는 방식인 경우 모뎀과 공유기가 재부팅시 이와같은 문제가 발생될 수 있습니다. 해당 문제점은 당사에서 제공되는 최신펌웨어 업그레이드시 문제해결이 가능하므로 아래링크를 참고하여 공유기에 펌웨어를 업그레이드 하신 후 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>제품을 잘쓰고 있었는데
어느 순간부터
공유기를 켜고 사용을 하려고 하면
꼭 공유기가 설치된 컴퓨터로
무선 설정마법사로 가서 SSID 재설정을 하여 (채널과 비번을 다시 설정) 해야지만
인터넷 사용이 가능합니다.
(그렇지 않을 경우 공유기 설치된 컴퓨터 마져도 인터넷이 안됨 - DNS 서버 오류 뜸)
왜 이런지 모르겠네요... 계속 이렇게 쓰려니 불편해서요.
공유기 공장초기화는 몇번 해보았으나 해결되지 않네요...
해결책을 알려주세요.
감사합니다.







































