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답변[re] 공유기 멈춤현상

2013.01.16조회 193

안녕하세요~ 이미선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

통상 펌웨어 업그레이드 과정에서 발생되는 증상이라면 제품의 CPU LED가 점멸하지 않고 점등되어있습니다.

고객님의 경우 또한 이와 같은 증상이 아닌지 확인 부탁드리며, CPU가 동작하지 않고 점등된 경우 이용하는 컴퓨터에서 TFTP 명령어를 통한 복구가 가능함으로 아래 절차에 맞춰 복구 과정을 진행해보시기 바랍니다. (사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 이용하는 OS가 WIN7이라면 다른 버전에서도 한번 더 진행을 부탁드립니다.)

ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.   



>공유기에 전체 불이 다 들어와있는 상태입니다.

펌웨어 복구하는 방법으로 해봤는데

cmd 화면에서 다 입력했을때 timeout occurred 라고만 뜨고 공유기는 여전히 전체 불이 다 있는 상태로

멈춰있습니다.

이 상태에서는 어떻게 해야 하나요?


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 멈춤현상
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이미선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 통상 펌웨어 업그레이드 과정에서 발생되는 증상이라면 제품의 CPU LED가 점멸하지 않고 점등되어있습니다. 고객님의 경우 또한 이와 같은 증상이 아닌지 확인 부탁드리며, CPU가 동작하지 않고 점등된 경우 이용하는 컴퓨터에서 TFTP 명령어를 통한 복구가 가능함으로 아래 절차에 맞춰 복구 과정을 진행해보시기 바랍니다. (사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 이용하는 OS가 WIN7이라면 다른 버전에서도 한번 더 진행을 부탁드립니다.) ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다.    >공유기에 전체 불이 다 들어와있는 상태입니다. 펌웨어 복구하는 방법으로 해봤는데 cmd 화면에서 다 입력했을때 timeout occurred 라고만 뜨고 공유기는 여전히 전체 불이 다 있는 상태로 멈춰있습니다. 이 상태에서는 어떻게 해야 하나요? 감사합니다.

[2013-01-16 05:25:03]
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