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답변[re] n904 하루에 한번 끊김 현상 발생합니다.

2013.01.16조회 261

안녕하세요~ 박홍진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 전원을 껐다 켜면 원상태로 돌아온다면, 아래 게시물을 확인하시고 맥클론 설정을 해주시되 '사설 ip 할당 허용하기' 옵션을 꺼주시기 바랍니다.

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만약 이후에도 동일증상이 발생된다면 말씀해주시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>검색해보니 저 말고도 동일 증상으로 고생하시는 분들이 많은거 같네요.

이전에 사용하던 n604r은 정상작동을 하였는데 n904로바꾼후로는

하루에 한번은 꼭 인터넷이 먹통이 됩니다.

저희집이 아파트라서 신발장에 허브(?)가 설치 되어져있고

각방마다 인터넷 회선이 들어오는데요 거실에 공유기만 달랑 설치되어져 있고

데스크탑이나 아이피티비 같은 경우는 각 각 방에 있는 회선으로 연결되있습니다.

이전에 사용하던 공유기랑 같은 회선에 연결이 되어져있고 설정에서도 특별히 만진건 없습니다만

공유기 상에선 정상적으로 연결이 되어져 있다고 나오고 인터넷만 먹통이네요.

공유기 Wan을 뺏다 끼워도 먹통상태 그대로고요

공유기 전원을 껐다가 키면 정상작동을 합니다.

빠른 답변 부탁드릴께요

그리고 여러 사람이 이러는거 보니 펌웨어로 해결책을 만들어 주시는건 어떨지요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n904 하루에 한번 끊김 현상 발생합니다.
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박홍진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 전원을 껐다 켜면 원상태로 돌아온다면, 아래 게시물을 확인하시고 맥클론 설정을 해주시되 '사설 ip 할당 허용하기' 옵션을 꺼주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 동일증상이 발생된다면 말씀해주시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >검색해보니 저 말고도 동일 증상으로 고생하시는 분들이 많은거 같네요. 이전에 사용하던 n604r은 정상작동을 하였는데 n904로바꾼후로는 하루에 한번은 꼭 인터넷이 먹통이 됩니다. 저희집이 아파트라서 신발장에 허브(?)가 설치 되어져있고 각방마다 인터넷 회선이 들어오는데요 거실에 공유기만 달랑 설치되어져 있고 데스크탑이나 아이피티비 같은 경우는 각 각 방에 있는 회선으로 연결되있습니다. 이전에 사용하던 공유기랑 같은 회선에 연결이 되어져있고 설정에서도 특별히 만진건 없습니다만 공유기 상에선 정상적으로 연결이 되어져 있다고 나오고 인터넷만 먹통이네요. 공유기 Wan을 뺏다 끼워도 먹통상태 그대로고요 공유기 전원을 껐다가 키면 정상작동을 합니다. 빠른 답변 부탁드릴께요 그리고 여러 사람이 이러는거 보니 펌웨어로 해결책을 만들어 주시는건 어떨지요... 감사합니다.

[2013-01-16 03:21:40]
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