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답변[re] n704bcm 무선속도 문제입니다

2013.01.16조회 360

안녕하세요~ 나정헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

고객님께서 모토글렘으로 테스트요청을 하셨지만 해당 단말기가 없어 아이폰4,아이폰5, 겔럭시S3로 테스트 해본 결과 비슷한 속도가 측정이 되었습니다.

고객님께서 고객님 단말기가 아닌 다른 단말기를 이용하여 속도측정을 하셔서 동일 여부를 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>원래 n604r사용중이었고 추가로 n704bcm을 구입하였습니다. 604에서 스마트폰 벤치비어플로 측정을하면 다운업이 모두 15메가정도나오는데요 704는 다운8메가 업13메가 나옵니다. 전화상담도 했지만 나아지지않고있습니다. 아이피타임을 신뢰하고 추천도 많이 하는편인데 사실 당황스럽네요. 펌웨어로 해결이 가능한문제인지 궁금하고 이증상이 저혼자만의 문제가 아닌듯합니다. 하드웨어적인 문제라면 환불을 하고싶은데 정확한 답변을 주시기 바랍니다.

참고로 현재 모뎀---n704bcm---------(랜선 약8미터)-------n604r----동생방피시
                               ㄴ---내방피시


로 구성되어있는데 제방에서 704속도측정하면 다운7 업13메가 나오고 동생방에서 604속도측정하면 다운15 업15나옴 빠른 연락바랍니다.

추가로 704의 경우 8.42 8.44 8.46 8.47 모든 펌웨어에서 동일한 속도가 나옵니다.

질문

QnA
제  목[re] n704bcm 무선속도 문제입니다
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 나정헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 고객님께서 모토글렘으로 테스트요청을 하셨지만 해당 단말기가 없어 아이폰4,아이폰5, 겔럭시S3로 테스트 해본 결과 비슷한 속도가 측정이 되었습니다. 고객님께서 고객님 단말기가 아닌 다른 단말기를 이용하여 속도측정을 하셔서 동일 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>원래 n604r사용중이었고 추가로 n704bcm을 구입하였습니다. 604에서 스마트폰 벤치비어플로 측정을하면 다운업이 모두 15메가정도나오는데요 704는 다운8메가 업13메가 나옵니다. 전화상담도 했지만 나아지지않고있습니다. 아이피타임을 신뢰하고 추천도 많이 하는편인데 사실 당황스럽네요. 펌웨어로 해결이 가능한문제인지 궁금하고 이증상이 저혼자만의 문제가 아닌듯합니다. 하드웨어적인 문제라면 환불을 하고싶은데 정확한 답변을 주시기 바랍니다. 참고로 현재 모뎀---n704bcm---------(랜선 약8미터)-------n604r----동생방피시                                ㄴ---내방피시 로 구성되어있는데 제방에서 704속도측정하면 다운7 업13메가 나오고 동생방에서 604속도측정하면 다운15 업15나옴 빠른 연락바랍니다. 추가로 704의 경우 8.42 8.44 8.46 8.47 모든 펌웨어에서 동일한 속도가 나옵니다.

[2013-01-16 03:15:12]
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