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답변[re] LED가 들어오지 않습니다.

2013.01.16조회 157

안녕하세요~ 김영광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분중 무선 동작은 되나 단순한 LED 불량 증상인지 제품 인식이 안되는 증상인지 확인이 어려우나 인식이 되지 않는 부분이라면 다른 PC에 N303UA 를 연결하고 드라이버를 설치하여 인식 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

LED 불량, 인식 불량 증상일 경우 고객지원실로 제품을 입고 후 A/S 기간이 남아있다면 무상 A.S 처리가 가능합니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>2011년 7월경에 N303UA 모델(2011년 1월 27일 제품입니다.)

을 구매하여 사용하던 중 며칠전부터 LED등이 들어오지 않는데요.

이 부분도 AS가 되는 지요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] LED가 들어오지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N303UA
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김영광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분중 무선 동작은 되나 단순한 LED 불량 증상인지 제품 인식이 안되는 증상인지 확인이 어려우나 인식이 되지 않는 부분이라면 다른 PC에 N303UA 를 연결하고 드라이버를 설치하여 인식 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다. LED 불량, 인식 불량 증상일 경우 고객지원실로 제품을 입고 후 A/S 기간이 남아있다면 무상 A.S 처리가 가능합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >2011년 7월경에 N303UA 모델(2011년 1월 27일 제품입니다.) 을 구매하여 사용하던 중 며칠전부터 LED등이 들어오지 않는데요. 이 부분도 AS가 되는 지요? 감사합니다.

[2013-01-16 02:53:26]
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