답변[re] N704M 공유기 문제
안녕하세요~ 성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 증상의 경우 제품 어댑터 또는 CPU동작상에 문제일 가능성이 있으며 이러한 경우 고객님환경에서 문제해결이 어렵기때문에 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2012년 11월경 N704M공유기를 구입하여 지금까지 잘사용하고있었는데요.
얼마전 갑자기 제품의 wan, lan, 무선에 불이 안들어오면서 작동이 되지가 않고있습니다. (전원과 cpu만 점등상태)
동일환경에서 다른 공유기를 연결했을때는 잘 작동하고요.
그래서 공장초기화 할려고 했는데요 그것도 잘안되네요.
아래에 다른글보면 초기화할때 전원을 연결하면 cpu가 점멸한다는데 전 전원과 cpu만 계속 켜져있고요 반응이 없습니다.
제가 해본 초기화방법은 아래와 같습니다.
1. 전원연결 후 -> 전면의 rst/wps버튼 누름 -> 1분이상 눌러도 반응이없음. (전원과 cpu만 점등상태)
2. 전면의 rst/wps버튼 누름 -> 전원연결 -> 1분이상 눌러도 반응이없음. (전원과 cpu만 점등상태)
어떻게 해보면 될까요?
감사합니다.
기재해주신 증상의 경우 제품 어댑터 또는 CPU동작상에 문제일 가능성이 있으며 이러한 경우 고객님환경에서 문제해결이 어렵기때문에 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2012년 11월경 N704M공유기를 구입하여 지금까지 잘사용하고있었는데요.
얼마전 갑자기 제품의 wan, lan, 무선에 불이 안들어오면서 작동이 되지가 않고있습니다. (전원과 cpu만 점등상태)
동일환경에서 다른 공유기를 연결했을때는 잘 작동하고요.
그래서 공장초기화 할려고 했는데요 그것도 잘안되네요.
아래에 다른글보면 초기화할때 전원을 연결하면 cpu가 점멸한다는데 전 전원과 cpu만 계속 켜져있고요 반응이 없습니다.
제가 해본 초기화방법은 아래와 같습니다.
1. 전원연결 후 -> 전면의 rst/wps버튼 누름 -> 1분이상 눌러도 반응이없음. (전원과 cpu만 점등상태)
2. 전면의 rst/wps버튼 누름 -> 전원연결 -> 1분이상 눌러도 반응이없음. (전원과 cpu만 점등상태)
어떻게 해보면 될까요?
감사합니다.







































