대한통운 마비

Question

구입한지 2주정도 밖에 되질 않았는데 아답터 고장입니다.
AS 보내려고 하는데요.
지정택배사가 대한통운인데 대한통운 개인접수를 아예 받지를 않고 있네요. ㅡ.ㅜ
다른 택배로 착불로 보내드려도 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드렸으나 실제 고객님과는 통화가 되지는 못했습니다.

일단 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기기에 전원이 들어오지 않는다면 제품의 입고점검을 도와드리겠습니다. 이때
대한통운이 접수가 안된다면 아래 지정택배사 목록을 확인하셔서 착불로 보내주셔도 됩니다. 최대한
신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

구입한지 2주정도 밖에 되질 않았는데 아답터 고장입니다.
AS 보내려고 하는데요.
지정택배사가 대한통운인데 대한통운 개인접수를 아예 받지를 않고 있네요. ㅡ.ㅜ
다른 택배로 착불로 보내드려도 되나요?

감사합니다.

대한통운 마비

답변