답변[re] ddns와 vpn설정에 대해서

안녕하세요~ 이보행 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 장기간 ipTIME제품을 애용해주셔서 감사합니다. 스크린샷 두장을 볼 때, ddns주소 등록 실패와 VPN접속 실패가 동시에 있는것 같습니다. 일단 등록하셨던 DDNS주소를 갱신해드렸으니, 아래 게시물을 보시고 공유기의 원격관리포트로 접속을 해보시고 DDNS가 정상작동 하는지 확인해주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 두번째로 VPN 800에러는 어느 경로로든 연결이 안될 때 나타나는 메세지입니다. 이는 위에 DDNS호스트가 정상작동 하지 않아 생기는 문제일 가능성이 가장 높아보입니다. 이를 확인하는 방법은 외부에서 접속할 때 DDNS주소가 아닌, 공유기의 외부 ip로 접속해보면 확인이 가능합니다. 또한 공유기의 펌웨어 업그레이드가 도움이 될 수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 해결이 안된다면 비밀글로 DDNS주소와 VPN접속 계정/암호를 남겨주면 접속테스트를 도와드릴 수 있습니다. 감사합니다.    >저는 개인이 아니라 용인에 있는 인덱스티엠 이라는 회사입니다 저희 회사는 시스템 회사라서 iptime제품을 제작할때 필수로 들어가기 때문에 많이 쓰는데 이번에 vpn을 이용할려고 하는데 문제가 발생해서 문의를 드립니다 첫번째 문제는 vpn 설정입니다 ddns 설정까지 등록완료가 되었고 vpn설정까지 완료가 되었는데 vpn터널 구성을 하려고 하면 800에러가 자꾸 뜹니다 이유를 모르겠습니다 두번째는 계속 수정하다가 어느순간 ddns 설정을 하면 사용자 이름 또는 암호 오류라고 자꾸 뜹니다 왜 그런지 이유를 모르겠습니다 부탁드리겠습니다 저희회사는 꾸준히 인터넷쇼핑사이트를 통해서 주로 n604m을 기준으로 구매하고 있습니다 왜그런지 부탁드리겠습니다 감사합니다.