답변[re] window 8 ipTime 설치관련건

안녕하세요~ 박주연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치하는pc가 노트북의경우 무선랜이 활성화 되어있을경우이와같은 증상이 발생될수 있으며 무선을 끄고 다시한번 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 이후 에도 설치도우미가 정상적으로 동작되지 않을경우 우선 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다. 미국에서 사용하기 위해 ipTime을 구입해 왔는데, 제가 사용하는 컴퓨터가 Window 8 이라서 그런지 공유기 전원연결하고 랜선 연결하고 컴퓨터를 찾는 그림이 뜨면서 설치가 중단됩니다. 화면에 아무런 글씨도 안나오고 공백으로 계속 그 상태로 멈춰 있습니다. Window 8은 아직 사용을 할 수가 없는건가요? 아니면 다른 문제가 있는건가요? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.