답변[re] n904 5G 와이파이 문제

안녕하세요~ 송주헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락드렸으나 통화가 불가하여 게시물 답변드립니다. 문의주신 증상으로만 본다면 제품의 문제일 가능성이 크나 정확하게는 공유깅의 상태 몇가지를 확인 후 답변을 드릴 수 있습니다. 전화상담은 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >n904 를 몇일전부터 구입해서 사용중입니다... 2.4G와 5G를 둘다 사용중인데... 2.4G 경우는 집주변에서 2.4G신호가 5개 이상 잡혀도 공유기 바로 옆에서나 옆방에서 끊김없이, 속도도 적당히 잘 나오는 반면... 5G 경우는 집주변에 5G를 사용하는 신호도 전혀 없는데도... 공유기 옆에서 스마트폰으로 인터넷을 하면 와이파이 상태가 상당히 안좋더군요... 네이버 모바일 홈을 접속하면 홈페이지를 전부 로딩하는데 20초이상 걸리거나 아예 홈페이지 로딩을 실패하는 경우가 허다합니다... 무선접속 안테나 그래프도 풀로 꽉차있는 상태인데 말이죠... 제가 사용하는 베가R3나 제 동생이 사용중인 갤럭시 S2에도 똑같은 현상이 나타나더군요... 이거 A/S받아봐야 하는건가요? 감사합니다.