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인터넷 연결이 여전히 안됩니다.

2013.01.15조회 75

문**n604s지역방송

안녕하세요~ 문창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 경우 CPU 램프는 정상 동작하는 상태로 잘못된 공유기의 인터넷 연결 설정으로 연결되지 않을 가능성이 높아 아래와 같이 공유기를 점검 후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

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공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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감사합니다.  



>현재 유선, 무선 인터넷 연결이 안되는 상태입니다. 구입후 3-4일은 잘 작동되었습니다. 공유기 제거하면 인터넷 잘 됩니다. 윈7에선 컴퓨터에서 공유기 라인은 연결이 되었다고 하고 공유기에서 인터넷으로 연결이 안된다고 나옵니다. 공유기 램프에선 삼각형 모양의 램프가 깜박거립니다.

어떤 상황일까요?

알려주신대로 두가지 조치를 해봤으나 여전히 인터넷 연결 안됩니다. cpu램프는 1초단위로 깜박이고, 삼각형 모양의 램프는 매우 빠르게 깜박입니다.

답변

QnA
제  목인터넷 연결이 여전히 안됩니다.
이름문**
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 문창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 경우 CPU 램프는 정상 동작하는 상태로 잘못된 공유기의 인터넷 연결 설정으로 연결되지 않을 가능성이 높아 아래와 같이 공유기를 점검 후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.   >현재 유선, 무선 인터넷 연결이 안되는 상태입니다. 구입후 3-4일은 잘 작동되었습니다. 공유기 제거하면 인터넷 잘 됩니다. 윈7에선 컴퓨터에서 공유기 라인은 연결이 되었다고 하고 공유기에서 인터넷으로 연결이 안된다고 나옵니다. 공유기 램프에선 삼각형 모양의 램프가 깜박거립니다. 어떤 상황일까요? 알려주신대로 두가지 조치를 해봤으나 여전히 인터넷 연결 안됩니다. cpu램프는 1초단위로 깜박이고, 삼각형 모양의 램프는 매우 빠르게 깜박입니다.

[2013-01-15 02:59:31]
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