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답변[re] 네이버가 안열립니다.

2013.01.15조회 669

안녕하세요~ 김천주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 정확한 점검을 위해 우선 공유기 제거후 pc직접연결시 문제없이 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법 으로 공유기 공장초기화후 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>네이버 안에 있는 링크를 클릭하면 그림과 같은 메시지가 자주 뜹니다.

사무실 내에 공유기를 3대정도 이용하는데, 현재 사용하는 모델만 그렇네요.

다른 공유기들 연결시켜보면 정상적으로 열리구요.

첨엔 노트북에 이상이 있나 했지만 그것도 아니더라구요.

N104M 연결해서 사용하는 PC에서만 유무선 가릴거 없이

네이버의 링크 클릭에 "페이지를 표시할 수 없습니다" 라는 메시지가 자꾸 나옵니다.

펌웨어 최신버전으로 업데이트 했구요.

펌웨어 업데이트 하는데도 id/pw 넣는것도 다 틀리다그러고 문제가 한두개가 아니네요.

확인좀 해주십시요.

질문

QnA
제  목[re] 네이버가 안열립니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT광케이블
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안녕하세요~ 김천주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상황입니다. 정확한 점검을 위해 우선 공유기 제거후 pc직접연결시 문제없이 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법 으로 공유기 공장초기화후 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>네이버 안에 있는 링크를 클릭하면 그림과 같은 메시지가 자주 뜹니다. 사무실 내에 공유기를 3대정도 이용하는데, 현재 사용하는 모델만 그렇네요. 다른 공유기들 연결시켜보면 정상적으로 열리구요. 첨엔 노트북에 이상이 있나 했지만 그것도 아니더라구요. N104M 연결해서 사용하는 PC에서만 유무선 가릴거 없이 네이버의 링크 클릭에 "페이지를 표시할 수 없습니다" 라는 메시지가 자꾸 나옵니다. 펌웨어 최신버전으로 업데이트 했구요. 펌웨어 업데이트 하는데도 id/pw 넣는것도 다 틀리다그러고 문제가 한두개가 아니네요. 확인좀 해주십시요.

[2013-01-15 02:47:08]
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