답변[re] 어뎁터 문제일듯한데...
안녕하세요~ 오인학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기 LED가 안켜지신다면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님 환경에 5~9V사이의 다른어뎁터가 있다면 연결하셔서 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 어뎁터가 없으시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어뎁터 문제일듯한데요 이게 다른곳에 선을 꽂아도 전원이 안들어와요...이거 어떻게해야하나요?
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공유기 LED가 안켜지신다면 공유기 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님 환경에 5~9V사이의 다른어뎁터가 있다면 연결하셔서 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 어뎁터가 없으시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
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>어뎁터 문제일듯한데요 이게 다른곳에 선을 꽂아도 전원이 안들어와요...이거 어떻게해야하나요?







































