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답변[re] vpn 연결 성공 후 인터넷이 안됩니다.

2013.01.15조회 207

안녕하세요~ 김문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

VPN 연결 후 인터넷이 안된다면 아래 게시물을 보고 '원격 네트워크에 기본 게이트웨이 사용'가 체크 해제되어있는지 확인해주시기 바랍니다.

VPN(Client)접속시 인터넷 접속이 않될경우 <<<클릭하세요~!

이후에도 연결이 안된다면 VPN연결 상태에서 윈도우 시작-> 실행 을 눌러 cmd라고 치시고, 검은색 도스창이 나오면 tracert www.naver.com 명령어를 쳐서 게이트웨이가 무엇으로 연결되었는지 확인해주시면 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>늘 수고하십니다.

실은 제품명이 정확히 기억이 나질 않습니다. 작년에 구입한 안테나가 양쪽에 달린 모델입니다.

현제 제가 한국에 체류중인데 미국에서 vpn 설정을 해놓고 와서 한달여 이상 잘 쓰다가

언젠가부터 똑같이 vpn연결 성공은 하지만 네이버나 아무 인터넷 싸이트에 접속을 시도하면

접속이 되질 않습니다. 아에 vpn연결 오류가 나면 이해라도 하겠지만

연결은 여전히 잘 되지만 인터넷이 안됩니다.

제가 좀 오랜시간 한국에 체류할 예정인데 어떤 문제가 있는지 도움 부탁드립니다.

현지 제 공유기가 있는 미국집에는 wifi나 등등 다 잘 된다고 하는걸봐선

현지의 공유기나 인터넷에는 문제가 없어보입니다.

미국집엔 아버지만 계셔서 다시 설정해달라고 말씀드리는게 너무 어려운 문제가 아닐까 싶네요.

도움부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] vpn 연결 성공 후 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 김문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. VPN 연결 후 인터넷이 안된다면 아래 게시물을 보고 '원격 네트워크에 기본 게이트웨이 사용'가 체크 해제되어있는지 확인해주시기 바랍니다. VPN(Client)접속시 인터넷 접속이 않될경우 <<<클릭하세요~! 이후에도 연결이 안된다면 VPN연결 상태에서 윈도우 시작-> 실행 을 눌러 cmd라고 치시고, 검은색 도스창이 나오면 tracert www.naver.com 명령어를 쳐서 게이트웨이가 무엇으로 연결되었는지 확인해주시면 됩니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>늘 수고하십니다. 실은 제품명이 정확히 기억이 나질 않습니다. 작년에 구입한 안테나가 양쪽에 달린 모델입니다. 현제 제가 한국에 체류중인데 미국에서 vpn 설정을 해놓고 와서 한달여 이상 잘 쓰다가 언젠가부터 똑같이 vpn연결 성공은 하지만 네이버나 아무 인터넷 싸이트에 접속을 시도하면 접속이 되질 않습니다. 아에 vpn연결 오류가 나면 이해라도 하겠지만 연결은 여전히 잘 되지만 인터넷이 안됩니다. 제가 좀 오랜시간 한국에 체류할 예정인데 어떤 문제가 있는지 도움 부탁드립니다. 현지 제 공유기가 있는 미국집에는 wifi나 등등 다 잘 된다고 하는걸봐선 현지의 공유기나 인터넷에는 문제가 없어보입니다. 미국집엔 아버지만 계셔서 다시 설정해달라고 말씀드리는게 너무 어려운 문제가 아닐까 싶네요. 도움부탁드립니다.

[2013-01-15 01:01:05]
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