제품받았는데요..이젠 아예 안되네요.ㅠㅠ

Question

제품문제로(무선속도저하)로 이틀전에 새제품을 발송받았는데요. 처음에는 접속이 되던데..
이젠 아예 무선 접속이 안됩니다.ㅠㅠ 설정도 제대로 했고, 혹시해서 다시 재설치해도 마찬가지네요.
핸드폰 와이파이 안잡힘은 물론 노트북에서도 무선신호가 아예 잡히질 않습니다.

아이피타임 제품이 저하고 안맞는걸까요.ㅠㅠ

다시 한 번 발송할테니 세제품으로 교환해주셨으면 합니다.

제주도라..택배비 내다보면.. 하나 세제품 사겠네요.ㅠㅠ

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설정 가능한 약속시간을 잡았습니다. 오늘 저녁 8시에 연락드려 원격설정을 해드릴테니, 아래 게시물을 참고하셔서
원격관리포트를 열어주시고 컴퓨터를 켠 상태에서 기다려주시기 바랍니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 제품문제로(무선속도저하)로 이틀전에 새제품을 발송받았는데요. 처음에는 접속이 되던데..
이젠 아예 무선 접속이 안됩니다.ㅠㅠ 설정도 제대로 했고, 혹시해서 다시 재설치해도 마찬가지네요.
핸드폰 와이파이 안잡힘은 물론 노트북에서도 무선신호가 아예 잡히질 않습니다.

아이피타임 제품이 저하고 안맞는걸까요.ㅠㅠ

다시 한 번 발송할테니 세제품으로 교환해주셨으면 합니다.

제주도라..택배비 내다보면.. 하나 세제품 사겠네요.ㅠㅠ

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.