답변[re] 공유기 와이파이 문제

안녕하세요~ 김상태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결에 문제가 있는데, 안테나 한개가 파손이 되었다면 안테나를 서로 바꿔서 껴보시기 바랍니다. 안테나의 문제인지 확인이 가능합니다. (*파손된 안테나는 제풉구입쪽에서 구매도 가능하고, A/S입고처리도 가능합니다) 그 후 펌웨어 업그레이드를 하신 뒤에, 네트워크 이름을 임의로 설정해서 접속해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >저는 2012년 7월쯤 N604A 모델을 구매후 지금까지 쓰고있습니다. 그런데 요즘 와이파이 암호를 올바르게 넣은후 접속해도 연결할수 없다고 나옵니다.스마트폰으로도 접속할수 없습니다.  또한 안테나2개중 1개는 파손되어서 있어서 문제가 있는것 같습니다. -감사합니다- 감사합니다.