답변[re] n904 업로드 속도 저하 문의

안녕하세요~ 이민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 재설정, 다른인터넷 환경에서도 동일하게 유선속도만 저하되는 증상으로 보아 설정이나 환경상의 문제보다 제품불량이 의심되는 상황입니다. 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 제품 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)나 편의점(cu,gs25등)을 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>속도문제로 저번에 글을 올렸다가 다른 노트북으로 테스트후 연락 하시라고 해서 다시 글을 남깁니다. 아래는 저번에 썼던 내용이고, 전화오셔서 다른 노트북에서 테스트 해보라 하셔서 다른 노트북을 집으로 가져와서 저희집에서 테스트를 했는데 이 노트북또한 업로드 속도 저하가 발견되었습니다. 이 노트북의 OS는 윈도우7이고 제가 전에 검사했던 노트북은 윈도우 8입니다. 이것으로 보아  OS 최적화 문제는 아닌것 같습니다, 또한 밑에 글을 보시면 유선속도라고 나온것은 공유기에서 선을 다시 연결해서 한게 아니라 집으로 들어오는 유선속도를 측정한것을 기록한 것입니다. 그래서 제가 공유기에서 선을 다시 연결해서 측정해보니 이번에 또한 업로드 속도만 저하되서 측정되었습니다. 그리고 혹시나해서 저희집 인터넷이 문젠가 아닌가 해서 공유기를 다른 장소로 가져가서 측정을 해보았는데 그때도 업로드속도가 저하되는것을 볼수있었습니다. 기계 결함이 의심되는데 어떻게 해야할지 조치 부탁드립니다 -------------------------- 유선속도, 무선속도, mac클론설정후 속도체크를했는데 유선속도는                                  8ms/98/72 그냥 일반 무선속도 측정일대    15ms/79Mbps/0.36Mbps mac클론 설정후 무선속도        15ms/36Mbps/1.12Mbps 으로뜨네요 제가 이걸로 바꾸기 전에는 n604r 을썼는데 이건 업로드속도가 제법나왔거든요 무슨문제인지 궁금합니다. 무선측정속도는 2.5gHz 일때측정한거고 스마트폰으로 5gHz 속도 측정해도 업로드속도가 현저하게 낮게나옵니다. 어떻게 해야할지 모르겠네요