답변[re] 전원 관련해서 문의드립니다.
안녕하세요~ 강경용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는다면 제품과 아답터의 입고점검이 필요합니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 보증기간이 지난 경우 왕복배송비와 추가 수리비가 발생할 수 있습니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>iptime n104m을 구입해서 근 2년동안 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 일주일 전쯤에 갑자기 무선인터넷이 안되서 살펴봤더니 전원코드가 연결되어있는데도 전원이 전혀 공급되지 않고 있더군요.
파란색 불도 안들어오고 코드 다른 곳에 꼽아도 마찬가지, 리셋버튼 아무리 눌러도 반응이 없습니다. 다른 인터넷이 되는 걸로 보면 인터넷 문제는 아닌 것 같은데 이게 제품 문제인지 아니면 어뎁터 문제인지, A/S를 받아야하는건지 궁급해서 연락드립니다. 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는다면 제품과 아답터의 입고점검이 필요합니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 보증기간이 지난 경우 왕복배송비와 추가 수리비가 발생할 수 있습니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
>iptime n104m을 구입해서 근 2년동안 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 일주일 전쯤에 갑자기 무선인터넷이 안되서 살펴봤더니 전원코드가 연결되어있는데도 전원이 전혀 공급되지 않고 있더군요.
파란색 불도 안들어오고 코드 다른 곳에 꼽아도 마찬가지, 리셋버튼 아무리 눌러도 반응이 없습니다. 다른 인터넷이 되는 걸로 보면 인터넷 문제는 아닌 것 같은데 이게 제품 문제인지 아니면 어뎁터 문제인지, A/S를 받아야하는건지 궁급해서 연락드립니다. 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







































