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답변[re] 펌웨어했는데 공유기가 먹통이 됐습니다.

2013.01.14조회 113

안녕하세요~ 이원규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 초기화 하신 뒤에 검색기로 검색해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 해결이 안된다면 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 배송비는 보내실 때 한번 지불해주시면 됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>지난주 금요일에 펌웨어 업그레이드를 했습니다. 펌웨어를 직접 다운로드 받아서 수동업그레이드했는데, 진행이 될때까지 컴퓨터를 보고 있었죠.. 다 되면 원래는 화면이 메인화면으로 돌아오던가요? 그랬던것 같은데.. 이번엔 진행이 끝나니까 페이지를 표시할수 없습니다. 라는 문구가 나오더라구요..(인터넷 연결 안됐을때 나타나는화면) 브라우저도 켜보고 이것저것 해봤는데 인터넷 접속이 안됩니다. 공유기 설정화면으로도 안들어가지고요.. 펌웨어 업데이트 실패시 조치방법도 해봤는데 안되네요.. 구매는 작년 2월에 했었습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어했는데 공유기가 먹통이 됐습니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이원규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 초기화 하신 뒤에 검색기로 검색해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 해결이 안된다면 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 배송비는 보내실 때 한번 지불해주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >지난주 금요일에 펌웨어 업그레이드를 했습니다. 펌웨어를 직접 다운로드 받아서 수동업그레이드했는데, 진행이 될때까지 컴퓨터를 보고 있었죠.. 다 되면 원래는 화면이 메인화면으로 돌아오던가요? 그랬던것 같은데.. 이번엔 진행이 끝나니까 페이지를 표시할수 없습니다. 라는 문구가 나오더라구요..(인터넷 연결 안됐을때 나타나는화면) 브라우저도 켜보고 이것저것 해봤는데 인터넷 접속이 안됩니다. 공유기 설정화면으로도 안들어가지고요.. 펌웨어 업데이트 실패시 조치방법도 해봤는데 안되네요.. 구매는 작년 2월에 했었습니다. 감사합니다.

[2013-01-14 05:26:19]
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