답변[re] n904 아이폰 호환성관련

안녕하세요~ 김회군 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대하여 답변을 드립니다. 문의하신 부분의 경우 당사에서 여러번 확인 결과 아이폰 4, 5외 다른 무선기기들과의 무선 연결 및 사용에 문제가 없는것으로 확인되었으며 이전 상담시 설명 드린 부분과 같이 재교환 제품을 이용하여 사용시 문제가 발생하는지 다시한번 확인 부탁 드립니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.    >아이폰5 구입하여 듀얼밴드 사용코자 n904제품을 구입하였지만 초기 제품 고장으로 인해 한번 교환받았고 교환받은 제품 하루 이틀 사용해보니 이전에 사용하던 문제가 발생하여 원격지원 받아서 점검받아보았지만 별다른 걸 발견못하여 일단 먼제 새 제품을 택배로 받아보기로 한 상태입니다. 제가 집에 있는 아이폰4, 아이폰5, 아이패드2 를 가지고 각각 테스트를 해보았습니다. ping을 게이트웨이로 날려서 테스트를 했습니다. 결론은 n904제품과 아이폰5, 아이패드2와 분명 와이파이 호환성에 문제가 있는듯하다는 결론을 얻었습니다. ping을 날리면 100개 패킷중에 많게는 절반, 수십개가 타임아웃됩니다. 제가 회사에 있는 공용 와이파이와 아이폰5 호환성에는 문제가 없습니다. 답변부탁합니다. 감사합니다.