답변[re] HDD 3025 제품을 구입 후 하드 장착 불가

안녕하세요~ 손경섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 통화가 되지 않아 글로 남겨드립니다. HDD3025는 높이가 9.5mm인 하드디스크까지 장착이 가능합니다. 고객님 하드디스크 모델 Toshiba MKxx59GSM Series는 높이가 12.5mm인 제품으로, 이 제품을 HDD3025에 장착해 사용하긴 어렵습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.    >안녕하세요 노트북에 하드를 SSD로 바꾸고 원래 쓰던하드를 쓰기위해 외장하드케이스 HDD 3025 모델을 구입하였습니다. 그런데 첨부에서 보시는바와같이 나사부분에 걸려서 장착이 안됩니다.  어떻게 억지로 넣을만한 상황도 아닌것 같네요. 좀 황당하네요ㅎㅎ 하드디스크는 도시바 1TB 제품입니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.