N904 끊김문제

Question

1월7일 전화로 유선으로 상담후에 공유기 상태를 확인하기로 했었는데

1/8 오후 5시경 접속지연 10여분후 연결
1/9 끊김현상발생 ... 재부팅
1/10 끊김현상발생 ... 재부팅
1/11 확인못함
1/12 오후4시경 끊김 (그전에는 사용했었음) ... 재부팅
1/13 접속은 되나 속도 최저

저번처럼 8시이후에 전화주셨으면 합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠으며 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나
상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.

기술팀 운영시간
-전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.

>1월7일 전화로 유선으로 상담후에 공유기 상태를 확인하기로 했었는데

1/8 오후 5시경 접속지연 10여분후 연결
1/9 끊김현상발생 ... 재부팅
1/10 끊김현상발생 ... 재부팅
1/11 확인못함
1/12 오후4시경 끊김 (그전에는 사용했었음) ... 재부팅
1/13 접속은 되나 속도 최저

저번처럼 8시이후에 전화주셨으면 합니다
감사합니다.