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답변[re] IP할당도 잘 못받고 와이파이 속도도 느려요

2013.01.14조회 157

안녕하세요~ 김현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 설정화면에서 확인시 인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 시도중으로 표시되는 경우 인터넷 회선 동작 상태 및 공유기의 인터넷 연결 설정 변경 후 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인합니다.

정상 연결된다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 G504를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 후 연결 상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨으로 변경되는지 확인해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

유선 인터넷이 연결되었다면 아래와 같이 공유기의 무선 설정을 변경하고 변경한 무선 정보로 연결하여 속도를 확인하고 사용해 주시기 바랍니다.

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 오동작일 가능성이 존재함으로 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검 및 무상 A.S 기간을 확인하여 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>인터넷이 안되서 공유기 내부 설정하는 곳(192.168.0.1)에 들어가면 "인터넷 연결 시도중"

이라고 뜨고 어쩌다 연결되면 와이파이 속도가 엄청느려요 링크속도 1M라고 뜨네요.(태블릿 = 아이뮤즈 TX85)

이유를 알고 싶네요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] IP할당도 잘 못받고 와이파이 속도도 느려요
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 설정화면에서 확인시 인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 시도중으로 표시되는 경우 인터넷 회선 동작 상태 및 공유기의 인터넷 연결 설정 변경 후 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인합니다. 정상 연결된다면 해당 PC에서 아래의 방법으로 G504를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 후 연결 상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨으로 변경되는지 확인해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 유선 인터넷이 연결되었다면 아래와 같이 공유기의 무선 설정을 변경하고 변경한 무선 정보로 연결하여 속도를 확인하고 사용해 주시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 점검후에도 증상이 동일할 경우 제품 오동작일 가능성이 존재함으로 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검 및 무상 A.S 기간을 확인하여 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >인터넷이 안되서 공유기 내부 설정하는 곳(192.168.0.1)에 들어가면 "인터넷 연결 시도중" 이라고 뜨고 어쩌다 연결되면 와이파이 속도가 엄청느려요 링크속도 1M라고 뜨네요.(태블릿 = 아이뮤즈 TX85) 이유를 알고 싶네요. 감사합니다.

[2013-01-14 02:45:36]
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