답변[re] N804 무선 접속 불량

안녕하세요~ 심규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 고객님께서 무선 사용시 말씀하신 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생 시 유선 사용여부를 확인해 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서는 정상적인 인터넷 사용이 가능하지만 무선에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리 포트를 설정하신 후 증상 발생 시 게시판 또는 1544-8695로 문의주시면 원격 접속을 통하여 공유기의 설정 및 상태를 확인해드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 해당 증상 발생시 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>최소 하루에 한 번 정도는 접속이 끊어지면서 복구가 되지 않음. 그냥 껐다켜면 되기는 하지만... 어떤 때는 상당히 높은 빈도로 접속이 끊어집니다. 구입 한지 얼마 안 되서 발생해서 아예 옛날 공유기를 꺼내서 쓰고 있씁니다. 구매 시기는 작년 9월쯤이었습니다. 보통 교환 등을 하던데 방법이 있을까요?(이전 공유기도 교환/수리해서 잘 쓰고 있음.)