답변[re] 인터넷 연결 끊김

안녕하세요~ 박상건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 공유기 동작과는 무관한 증상일 가능성이 높아보입니다. 공유기에 연결된 다른 유선pc가 있다면 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 특정pc에서만 발생되는 증상이라면 공유기 제거후 직접연결하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 이후 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행하여 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 n104t 를 구매하여 설치하였습니다. 헌데, wifi 는 정상적으로 잡히나, pc에서 인테넷 실행중 연결이 끊기거나 혹은 인터넷을 종료후 재실행시에는 하단에 예기치 않은 종료라는 메세지와 함께 복원 여부를 묻는 팝업창이 뜨고, 이후 복원 버튼을 클릭하여도 연결이 되지 않습니다. 다만, iptime 설치 마법사를 시행시킨 후 다시 인터넷을 실행시키면 또 정상적으로 인터넷이 작동을 합니다. 인터넷을 실행시마다 iptime 설치 마법사를 계속 반복 설치해야 하는 상황이 되었습니다. window 7 - sk 브로드밴드