n604s 질문

Question

현재 n604s사용중입니다.
얼마전부터 아이패드2 와이파이버전을 사용중인데, 인터넷이 안되네요.
다른 스마트폰은 잘 되네요. 갤럭시노트에는 잘되고, 노트북에도 잘 됩니다.
다만 아이패드만 안되네요.
공유기 리셋도 해보고 드라이버도 최신으로 업그레이드도 하고 프로그램도 다시 설정했어요.
아이패드 자체 문제인것은 아닙니다. 다른 기기에서 연결하면 잘 되네요.
아이패드도 카톡은 된다는 점입니다. 다른 통신을하는 어플은 안되네요.
해결방법좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 기기들에서 무선통신은 된다면 공유기의 문제일 가능성은 적어보입니다.

일단 공유기를 초기화 하고 무선 네트워크 이름을 기존에 쓰던 이름이 아닌 다른 이름으로 변경하고, 이 변경된 이름으로
접속해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선설정 보안 - 채널 에서
1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는
시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 현재 n604s사용중입니다.
얼마전부터 아이패드2 와이파이버전을 사용중인데, 인터넷이 안되네요.
다른 스마트폰은 잘 되네요. 갤럭시노트에는 잘되고, 노트북에도 잘 됩니다.
다만 아이패드만 안되네요.
공유기 리셋도 해보고 드라이버도 최신으로 업그레이드도 하고 프로그램도 다시 설정했어요.
아이패드 자체 문제인것은 아닙니다. 다른 기기에서 연결하면 잘 되네요.
아이패드도 카톡은 된다는 점입니다. 다른 통신을하는 어플은 안되네요.
해결방법좀 알려주세요.
감사합니다.

n604s 질문

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