답변[re] 설치 완료후 컴퓨터 로컬영역연결이 실패

안녕하세요~ 백재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 로컬영역 연결이 끊어졌다 연결되는 것이 반복이 되신다면 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 정확한 확인을 위해 제품이 있는 상태에서 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 설치를 완료하고 나서 인터넷이랑 와이파이를 쓰려고 하는데 자꾸만 로컬영역연걸이 끊겨지내요 한두번이 아니라 초 단위로 끊겨져서 인터넷을 사용 못하고 있네요. 그래서 모뎀의 문제인가 싶어 모뎀과 데스크탑이랑 직접 연결을 하면 아무 문제가 없고, 당사의 제품을 연결할시만 계속 끊김 현상이 일어납니다. 그래서 다시 재설치를 하고 제품을 리셋을 하고 다시 설치를 하기를 여러번 해도 문제가 계속 일어나네요 산지 3일간 노력해도 안되네요 기계의 결함 같은데 어떻게 할가요