답변[re] ipdisk 등록 문제 - 3

안녕하세요~ 이순원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. NAS의 설정은 당사에서 안내 및 확인해드릴 수 있지만 타사 공유기를 사용하는 환경에서 해당 공유기의 설정을 확인해드리기 어렵습니다. ipdisk FTP포트 차단의 경우 PC의 백신 및 방화벽이 문제가 되는 것이 아닌 NAS가 연결된 공유기에서 포트포워드 및 DMZ설정이 안되어있는 경우 발생할 수 있습니다. 기본적으로 21/80번 포트를 사용할 수 있는 환경이라면 통신사 공유기에서 NAS의 아이피로 DMZ설정을 하시고 NAS에서 ipdisk포트를 FTP21, HTTP80으로 설정하신 후 등록하시면 사용이 가능합니다. 21번으로 등록 시 등록이 안되신다면 21번 포트가 막혀있어 나타나는 에러이며 이런 경우 NAS에서 ipdisk FTP포트를 2121로 변경하시고 공유기에서 포트포워드 등록시 외부포트를 2121, 내부포트를 21, 아이피를 NAS의 아이피로 설정해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금까지 게시판, 전화상담 했던 모든 내용대로 해봐도 여전히 등록중 이라고 나옵니다. 방화벽에서 ipDisk, Nas 관련 규칙을 모두 허용하고 FTP 규칙도 추가하여 허용해도 전혀 해결되지 않습니다. KT에 문의 결과 포트는 정상적으로 열려있다는 답변을 들었습니다. 대체 뭐가 문제인지 모르겠네요...