답변[re] Default Gateway에 접속이 안됨

안녕하세요~ 김득환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 다른 컴퓨터에서도 페이지 접속이 안된다면 당사 공유기의 일시적 동작 오류가 있는것으로 판단됩니다. 제품은 안내해드린바와 같이 초기화 후 검색기를 이용한 검색 및 http://192.168.0.1 를 URL 주소창에 입력하여 접속이 되는지를 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >핸드폰이 바뀌어서 와이파이를 사용하려고 인터넷창에 192.168.0.1 을 치면 "Internet Explorer에서 웹페이지를 표시할 수 없습니다."라고 뜹니다. 어찌되서 그런지 내컴의 gateway가 다른가 하고 확인해 보았더니 다르지 않습니다. 그리고 인터넷도 ping 속도도 상당히 빠릅니다. iptime 검색기를 설치해서 검색해 보았더니 공유기가 검색이 안되네요. iptime 프로그램을 새로 깔아보려고 해도 역시 "설치도우미 기능을 지원하는 iptime 신제품이 검색되지 않았습니다" 라고 뜨네요.  재검색을 해보아도 결과는 똑갔습니다. 어찌해서 이런일이 일어나는지 모르겠네요. 그리고 고객센터는 아침이나 밤이나 전화가 폭주하는지 항상 연결될수가 없으니 고민을 급히 해결하고자 하는 고객은 속이 터집니다. 월요일부터 지금까지 20여차레 전화했으나 전화가 연결되지를 않네요. 그렇다고 하루종일 컴퓨터 앞에 앉아서 기다리고 있을수도 없으니 답답하네요.   빠른 처리를 기대해 봅니다. 감사합니다.