답변[re] a/s보낸거 받았습니다

안녕하세요~ 탁승찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 근처 매장에서 구매한지 얼마되지 않는 관계로 구매처를 통하여 문의해주시기로 하셨으며 기본 수동설치 방법은 아래 방법으로 다시한번 재설치를 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 감사합니다.
>집에서 다시 연결해보니 역시 안되네요 이거 환불받을 수는없는건가요?