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답변[re] 다운로드및인터넷창과아이콘에서 오류

2013.01.11조회 69

안녕하세요~ 이태곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 화면표기가 정상적으로 안나오는 문제는 공유기 동작과는 무관한 증상으로 보이며 우선 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 표기가 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

인터넷 연결이 안될경우 공유기설치가 정상적으로 이루어 지지않아 발생되었을 가능성이 높아보이며 직접연결후 정상적으로 사용이 가능하다면 최신 펌웨어 업데이트후 아래 방법 으로 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다.


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* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>얼마전 위제품을 구입 설치하여 사용하고 있는데 네이버화면툴바의 즐겨찾기라는단어 등등의 모든글자와 하단에 바로가기아이콘에도 글자가 전혀안보이고 또한. 인터넷상 다운로드가 전혀 안되고있습ㄴ 다 현재 이렇게 질문하는것도 컴퓨터사에선 이용불가하여 스마트폰에서 접수하고있는실정이오니 빠른해결답변바랍니다 참고로 LG 노트북XP를 사용하고있습니다



질문

QnA
제  목[re] 다운로드및인터넷창과아이콘에서 오류
이름고객지원실
제품명iptime n104t
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이태곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 화면표기가 정상적으로 안나오는 문제는 공유기 동작과는 무관한 증상으로 보이며 우선 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 표기가 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷 연결이 안될경우 공유기설치가 정상적으로 이루어 지지않아 발생되었을 가능성이 높아보이며 직접연결후 정상적으로 사용이 가능하다면 최신 펌웨어 업데이트후 아래 방법 으로 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>얼마전 위제품을 구입 설치하여 사용하고 있는데 네이버화면툴바의 즐겨찾기라는단어 등등의 모든글자와 하단에 바로가기아이콘에도 글자가 전혀안보이고 또한. 인터넷상 다운로드가 전혀 안되고있습ㄴ 다 현재 이렇게 질문하는것도 컴퓨터사에선 이용불가하여 스마트폰에서 접수하고있는실정이오니 빠른해결답변바랍니다 참고로 LG 노트북XP를 사용하고있습니다

[2013-01-11 02:41:29]
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