무선인터넷이 안됩니다. 연락바랍니다.

무선인터넷이 안됩니다. 사용자이름을 바꾸어도 안되는 군요. 유선도 끊겼다 연결되었다 합니다,  원격서비스바랍니다   12시 20분경에 연락주십시오