WAN포트 연결안됨 증상-사진추가

Question

성실한 답변을 주셔서 다시 보내드립니다.

불꽃 실험은 pdf화일로 보내드립니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

WAN 포트 연결안됨은 인터넷 선이 공유기에 연결이 되었으나 정상적인 통신이 이뤄지지 않았을때 나타나는 증상입니다.

다음과 같이 해당 포트를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.

이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

첨부된 파일과 같이 WAN 포트에 불이 들어온다면 제품에 문제가 없을 수 있습니다.
공유기쪽으로 연결되는 인터넷 메인선의 랜 케이블을 교환가능하시다면 교환 후 다시한번 설치해보시기 바라며,
유선으로 연결된 컴퓨터에서는 다음과 같이 설정하시면 도움이 되실 수 있습니다.

공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보에서
WAN의 설정을 "수동" 10Mbps / FULL로 변경 후 우측의 적용을 눌러주시기 바랍니다.

감사합니다.

>성실한 답변을 주셔서 다시 보내드립니다.

불꽃 실험은 pdf화일로 보내드립니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

WAN 포트 연결안됨은 인터넷 선이 공유기에 연결이 되었으나 정상적인 통신이 이뤄지지 않았을때 나타나는 증상입니다.

다음과 같이 해당 포트를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.

이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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