제품 고장 문의

Question

해당 제품을 구입한지 한달 보름가량 되었는데 엊그제부터 작동을 안 합니다.

어댑터를 연결해도 전원이 안 들어오고 동작도 안합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 해당 제품을 구입한지 한달 보름가량 되었는데 엊그제부터 작동을 안 합니다.

어댑터를 연결해도 전원이 안 들어오고 동작도 안합니다.
감사합니다.

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