답변[re] 인터넷이 안되네요! 공유기 끄고 다시켜면 되고...

안녕하세요~ 홍종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용중 공유기 전원이 켜지는 증상이 나타나는 상태이며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>다 해 봤는데 여전히 같은 증상이군요! 다른 방법은 없는지요? 사용한는데 넘 불편해서요! 해결책을 찾아야 하는데... ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ안녕하세요~ 홍종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. V308제품은 고객님 환경에서 충분히 사용이 가능한 제품입니다. 인터넷이 안되는 상태에서 WAN포트 점등이 안되신다면 증상 발생시 회선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용여부를 확인해보시기 바랍니다. 또한 아래 링크를 참고하셔서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ >현재 사무실에서 사용중인 iptime공유기 v308. 컴퓨터 총7대 사용중. 문제는 하루에 5~6번정도 인터넷이 꺼짐.이럴때 마다 공유기를 껐다가 다시 켭니다. 그럼 인터넷이 연결됩니다. 누구 말로는 공유기 용량이 적어서 그러니 용량 큰 공유기를 사서 설치하면 된다고 하는데... v308은 총8대 컴퓨터 설치만 가능한것이니 12~15대 설치할수 있는걸로 사서 설치하면 되는건지 궁금하네요! 어느 공유기를 사야 하는지 몰라서 이렇게 문의 드립니다! 추천해 주시면 감사하겠습니다! 이왕이면 유선이 아닌 유무선 공유기를 추천해주세요!!!