답변[re] 교환받은 제품도 이상 있습니다.

안녕하세요~ 선정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 일단 유무선 연결이 끊긴다면 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후 무선설정으로 네트워크 이름와 비밀번호를 설정해 사용해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 원격관리포트를 열어주시고 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >1월초에 연결끊기는 증상으로 교환받았는데 받은 제품도 이상이 있네요. 거의 하루마다 유선이든 무선이든 연결이 끊깁니다. 무선같은 경우 신호잡고 접속까진 되는데 인터넷 안되는 증상이 있고요. 어쩔땐 ssid도 안잡힙니다. 그럴때마다 리셋해서 씁니다. as안내 부탁드립니다. 감사합니다.