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답변[re] 공유기 전원이 안들어와요

2013.01.10조회 147

안녕하세요~ 이혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기의 모든 LED가 점등이 안되신다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기를 쓰고있는데 며칠전부터 공유기에 불이 안들어옵니다. 콘센트 꽂았던자리에 다른 전자기기꺼를 꽂으면 다른건 작동이되는걸로봐서 공유기문제인것 같아요

질문

QnA
제  목[re] 공유기 전원이 안들어와요
이름고객지원실
제품명iptime. N104M
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 모든 LED가 점등이 안되신다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 쓰고있는데 며칠전부터 공유기에 불이 안들어옵니다. 콘센트 꽂았던자리에 다른 전자기기꺼를 꽂으면 다른건 작동이되는걸로봐서 공유기문제인것 같아요

[2013-01-10 05:40:58]
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▲새로산 N604S 를 수리 보냈는데 이상없다고 우기네요.
▼아까 전화를 했었는데요..
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