답변[re] N104 공유기 무선에 관한 기능이 장애가 있네요.

안녕하세요~ 이영식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. N104 모델이라면 보증기간 유무에 따라 수리비 발생여부가 결정되므로 시리얼넘버를 확인해주시기 바랍니다. 시리얼 넘버 앞 여섯자리가 제조년월일로, 이 날짜로부터 27개월까지가 보증기간 내 제품입니다. 보증기간 내라면 배송비 한번에 추가 수리비용은 대부분 없이 처리되지만, 만약 보증기간이 지났다면 왕복배송비와 추가 수리비가 0원~33,000원까지 나올 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >N104 (안테나 분리형)모델을 쓰고 있습니다. 저번에 문의 드렸고 답변대로 테스트해보니 잘안되는 현상이 있었습니다. 며칠이 더 지난 지금에는 무선에 관한 신호는 잡지도-받지도 못하는 상태입니다. 또 안테나가 잘못된 것도 아니었습니다, 점검이나 단순 초기화만으로는 해결될 것 같지 않습니다. 그래서 말인데 제가 AS를 보내고 싶습니다. 택배로 AS보내는 자세한 과정을 알려주시기 바랍니다. 또한 AS비용이 얼마정도일지 궁금합니다.(굳이 정확하지 않더라도.) ps. 밤 10시 넘어서는 글 쓸수도 없는 여기 게시판이 너무 불편합니다. 이제 점심을 틈 타 꾸역꾸역 시간내서 컴퓨터로 씁니다...게시판 사용시간도 꼭 개선되길 바랍니다. 감사합니다.